我坐的是往海沧的４５４路公交车，他们这些司机太不敬业了．老把车开的飞快，太不把我们这些乘客的生命安全当一回事，如果有时说他们一下，他们就大声骂：＂有种别坐这车，如果还要一辆经过我们这的车，我想他倒贴钱给我我也不会坐．．太可恶了，每次都说十分钟一班，我每次都得等２０几分的车，现在天气变冷了，难道还要在等车的时候吹风吗？有时候真的有苦说不出．．．

这样投诉有用吗？？？他们能知道吗？