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我该怎么办?

我该怎么办?

装了个铁通的电话才46天,就有20多个人打电话找原来的户主!接了好多天的电话了,因为那些打电话确实是别人打错了,不能算骚扰电话,只能去找铁通算帐。 我投诉后,营业厅的人答复说这个号码已经注销了9个月!(真难想象那个户主号码注销9个月了还有那么多人打电话找他,不知道他……)按照电信法,注销90天的号码就可以再拿出来卖。我说那你们在我买号码的时候没有说清楚,你们隐瞒重要事实,根据《合同法》里规定,这是可撤销合同。 后来我一直打10050投诉,营业厅的人竟然回复说:我们有告知你这个号码有人用过! 我一听火了,根本没有这回事!我说要是你告诉过我,我根本不会选这个号码! 后来又一个营业厅的人说刚才说话的那个人不了解情况,她们承认她们没有告诉我!我要求退还电话里的所有话费+58元装机费,他们不愿意。他们只能退还电话里的话费!我说你们隐瞒重要事实在先,就要退还所有费用!我说你们不退我就打12315,营业员说你觉得你有道理你就去投诉吧?言下之意是我在无理取闹? 后来经理出面了,他说可以让我换一个号码,我说我要通知我的朋友,要补偿我一点钱,就是通知所有朋友的费用要你们出,其实就50元。(并不是出不起那点钱,我从来不愿意为不是我的过失支付任何费用,说实在的,两个月之内换一个电话,真的很麻烦,搞不好人家会以为我做了什么亏心事) 他就是不愿意,后来问我当时是不是我在场,我说是我妈。他说那你没有在场你干嘛说这些,我说我相信我母亲。他就抓住这句话说,他也要相信他的下属营业人员!我说我和我妈妈是母子关系,自然要信任,而且母亲可以代理儿子做某些事情!那你和营业人员什么关系?他无话可说!但是还是一口咬定我当时不在场,不能说他们营业员没有告知我母亲!

有时候真的不是钱的问题,被人骗的感觉真的很不好!而且这些电话都没有录音,到时候没有证据怎么办?

营业厅里的人真恶心,去了他们营业厅,那些人哼一声都会,也不懂得问需要什么帮助。10050的人也大部分素质很低,我投诉问题的时候(投诉很多次,第一次投诉营业人员没有告知我们号码有人用过,然后投诉营业人员态度恶劣),除了第一个人在我每说一句话后她都会赶紧说对不起,其他的就说我们会尽快处理的,一句道歉的话都不会说。

营业厅均指集美铁通营业厅

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回复:(wangyilin)我该怎么办?

12315也打过了,不过工商也很忙,不能马上处理。每天要接一次打错的电话,郁闷死了

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装来电显示,不认识的电话不接~[em02]

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帮你分析一下响铃趋势:过阵子打错电话的次数会呈下降的趋势!

给你建议:你要是觉得普通电话铃声有点刺耳的话,建议买一台可以自己设定铃声的电话,调个《致爱丽丝》或《爱的罗漫史》之类的音乐一天享受它几次也不错哦。

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