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无独有偶，这是朋友给联通的投诉及咨询...没有答复

<DIV><FONT face="Lucida Console" color=#008080>上个月有一天， 下午5：30左右，收到你们的话费报告，说欠费：-0.60（大概）， 结果6：24又有报告， 说欠费：-3.25（大概，现在记不太清楚了）； 这段时间内我根本就没有用过电话；所以我怀疑你们乱收费；</FONT></DIV>
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<DIV><FONT face="Lucida Console" color=#008080>上周11.30中午，我到湖里佳丽花园营业厅办理销户手续，被告知得先办理“退网停机”35天以后再办理销户，并确认不需费用； 办就办吧，既然你们的程序是这样，反正也没有多余费用，我接受了；办理退网停机，并缴纳了欠费，收到的发票显示当前余额：0.80（收据号：0806989）

今天，12.6， 还是到那个营业厅，我同事帮我打11月份的发票，结果小姐要求再交钱，说是欠费12元...此钱从何而来？？？
而且要求只能交20元！！！现在收据（号0806989）上显示当前余额：8.08元---请问我已经退网停机了，欠费从何而来？我已经不用贵司的服务了，还让我预存话费作甚用？？？
请解释一下，我们好聚好散！谢谢！</FONT></DIV>

我们可以说不么

不知大家有没有看了CCTV-1的“实话实说”这个主题的那期节目，难道我们真的不能说不吗？难道说了“不”也没有用？

<P>的确是有问题,但你的卡是有月租的吗?</P><P>还有每个月的来电显示也是要钱的,也许他们公司的系统的确存在问题.</P>

<P>以前在校的时候，我们班同学也有很多人用联通的，经常也出现乱收费的现象。</P>

<P>我是自由卡 月租摊到每天扣；你的回复让我想起一件事， 曾经有一天，早上扣了月租，下午又扣一次的；那天手机处于欠费状态，欠费时联通会时不时提醒你欠费多少多少...那天已经限制呼出所以根本没有话费，早上欠费多少，下午竟然不一样了，所以引起我的主意，有打10010投诉，小姐非常温柔告诉我，会转交给技术人员处理，再给我电话。。。也是至今没有消息<img src="http://www.fm996.com.cn/dvbbs6.0.02/Skins/Default/emot/em03.gif"></P>